Новый формат сервиса Porsche

В начале марта Jebsen Motors открыл первый в мире Porsche City Service Center в южно-китайском мегаполисе Шэньчжэне. Йоахим Эберлейн, управляющий директор Jebsen Motors, сказал: «Цель состояла в том, чтобы сделать бренд еще более осязаемым, которую мы реализовали вместе с нашими коллегами из Porsche China с помощью этого нового формата».

Инновационный дизайн должен быть ориентирован на ценности бренда, традицию производителя спортивных автомобилей в Штутгарте и клиента. Эберлейн: «Основываясь на пит-лейн в Ле-Мане, были спроектированы рабочие посты, которые дают клиенту ощущение гоночной трассы и позволяют ему испытать весь процесс ремонта из первых уст».

Чтобы принять во внимание растущую диджитализацию в сервисе, Джебсен также интегрировал опыт студии Porsche в Гуанчжоу, которая была открыта в конце 2017 года, в новом рабочем посту. Например, так называемое «цифровое рукопожатие» позволяет цифровую обработку почти всех процессов в сервисе.

Jebsen является одним из крупнейших дилеров Porsche в мире. Партнерство датируется 1955 годом. В то время компания начала продажи Porsche в Гонконге, с 2001 года также активно работает на материковом Китае. В прошлом году Группа продала более 9 000 новых автомобилей через свои девять автоцентров Porsche.

В настоящее время Porsche активно продвигает тему «Будущее Авторитейла». Акцент по-прежнему находится на дилерских площадках, как подчеркивает компания. Они последовательно дополняются цифровыми салонами, такими как «Porsche auf Sylt». В сфере обслуживания швабы работают над новыми форматами, в которых клиенты могут, например, доставлять свои транспортные средства по своему выбору к предварительной записи в мастерскую. Кроме того, так называемый «Experience Center», где посетители могут протестировать мощность, спортивность и безопасность спортивных автомобилей и внедорожников. Еще одно предложение – это модель подписки «Porsche Passport», которую производитель в настоящее время тестирует в Атланте / США.

Напишіть відгук

Заповніть поля нижче або авторизуйтесь клікнувши по іконці

Лого WordPress.com

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис WordPress.com. Log Out /  Змінити )

Google photo

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Google. Log Out /  Змінити )

Twitter picture

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Twitter. Log Out /  Змінити )

Facebook photo

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Facebook. Log Out /  Змінити )

З’єднання з %s

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.