Категорія: Консультації & Сервіси

Коуч-програма для продавців 2019

Шановні Менеджери!

Ваші продавці топчуться на початкових показниках і не рухаються в гору?

Продавці знаходять пояснення, чому продажи не зростають, знаходячи причини!

Мені все зрозуміло, я проходив це і як продавець, і як менеджер.

АЛЕ …

Це важліво!  Повільне зростання продажів, згубне для самих продавців, їхній дохід не зростає, вони втрачають надію і скоро залишають компанію.

А вам доведеться, знову шукати кандидатів на посаду продавця, проводити співбесіди, знову навчати. І чекати, коли продажи зростуть.

А ви впевнені, що з новим продавцем станеться якось інакше?

Моя нова Коучингова Програма має назву – «Вражаюче зростання».  

Я пропоную індивідуальне застосування базових знань продавцями на практиці та досягнення ними реального зростання продажів.

Саме на роботу з продавцями після базового навчання і налаштована моя коучингова програма.

Така Коучингова Програма пропонується в Україні вперше.

Це спеціальна програма, коли продавець і тренер працюють по індивідуальній програмі. Яка враховує індивідуальні можливості продавця та здібності його до зростання.

В цьому полягає принципова особливість і переваги коучинговоі програми перед традиційними тренінгами.

-Ви б бажали, щоб продавці за три місяці почали реально продавати?

-Ви б бажали, щоб продавці закріплювались в компаніі, а продажи зростали швидше?

-Ви б бажали, щоб продавці продавали, а не скаржились на негаразди на ринку, на відсутність умов для продажів і таке інше?

В такому разі це пропозиція для вас!

Умови Коучингової Програми:

Тільки передоплата

Можлива оплата за учасника від компаніі.

При зупинці коучинга по бажанню тренера – гроши повертаються за виключенням відпрацьованих годин.

Вартість Коучинговоі Програми залежить від кількості коуч-сессий.

Загальна тривалїсть Коучинговоі Програми в межах 12 тижнів, або ТРИ МІСЯЦІ.

Формат роботи: 

1.Спочатку одногодинна безоплатна стратегічна сесія. Нам необхідно детально розібратись в цілями учня, розробити План Дій за для досягнення цілей учня.

Рішення про подальшу роботу приймаємо після першої сесіі.

2.Усі наступні сесії, це робочі сесіі. Тривалість робочої сесіі – 90 хвилин. Сесіі проводимо по Skype.

3.Я консультую, даю завдання та направляю дії учня. Але все робити прийдеться учню – виконувати завдання, приймати рішення та нести відповідальність.

Тренер-коуч проекту «Вражаюче Зростання» – Яковлев Валентин.

Маю 25 річний досвід в продажах, та 15 річний досвід в начальному бізнесі. Тому я точно знаю, як вивести продавця на потрібний результат в продажах.

Я постійно навчаюсь. Тепер я прохожу навчання в ICU і готуюсь отримати міжнародний сертифікат тренера-коуча.

Вирішуйте! Та приєднуйтесь до програми. Кількість мість обмежена. Це обумовлено тим, що з великою кількістю учнів я не зможу ефективно працювати. Це робота особиста.

Тому кількість місць – 5 – 7, не більше!

Заявка на участь в Програмі:

Ім`я та прізвище

2.Ваш Email

3.Номер телефону

4.Коротко про себе

5.Чого очікуєте від програми

Надішліть заявку на мою пошту:

E-mail:valentin@yakovlev.net.us

Звоніть: +380 50 330 5025

Бажаю успіхів!!!

З повагою,

В. Яковлев

Покупка шин: Рекомендації автомайстерні переважують ціну

Ціна при покупці шини – це ще не все. Для більшості автомобілістів рекомендація їх майстерні є вирішальним критерієм для вибору шин, як показало дослідження, проведеного організацією моніторингу автотранспортних засобів KÜS. 53 відсотки автомобілістів- чоловіків і 65 відсотків автомобілістів-жінок сказали, що купили шину, яку продавець рекомендував.

Одна з причин, чому думка гаражів настільки популярна серед автомобілістів: Шини, як правило, є продуктом, з яким вони не хочуть мати справу. Більшість респондентів погодилися з твердженням, що “ми тільки дбаємо про стан шин, наскільки це можливо”, і в більшості випадків реклама залишалася непоміченою. Приблизно кожен другий чоловік і лише кожна четверта жінка заявили, що знайомі з предметом шин.

Ця незацікавленість багатьох в темі всесезонних шин стає зрозумілою. За загальним визнанням, 28% власників приватних транспортних засобів заявляли, що вони їздять на всепогодних шинах. Звернення деяких респондентів, однак, слід розглядати з обережністю.

Зрештою, багато автомобілістів відносяться до своїх зимових шин як до всесезонних, які вони помилково використовують протягом року. Про це свідчать дослідження BBE Automotive на транспортних засобах осіб, що пройшли тестування. Завдяки цілеспрямованій навчальній роботі майстерень, продажі шин можуть бути підвищені, і один або інший автомобіліст все ще може бути переконаний у перетворенні.

Незважаючи на це: універсальний всесезонний варіант шин завойовує ринок. Навіть в цьому році сім відсотків власників автомобілів хочуть “безумовно” і десять відсотків “дуже ймовірно” купити нові всесезонні шини. Причини включають в основному різні погодні умови, зручність і економію коштів. Наприклад, 40% тих, хто використовує всепогодні шини, заявили, що “не потребують зимових шин у своїй місцевості”. Інші причини “: “Я уникаю складу шин” (39%) і “уникаю витрат на заміну” (33%).

На запитання “Де ви плануєте придбати ваші наступні шини?”, 23 відсотки назвали підприємства роздрібної торгівлі шин, а потім незалежні автомайстерні (20 відсотків), контрактні автомайстерні (20 відсотків) і Інтернет (16 відсотків). Тим не менш, багатьом дилерам і гаражам важко продати свою продукцію або послуги своїм клієнтам. Тому що 80 відсотків автомобілістів не отримали додаткових пропозицій при їхній останній покупці шини. “Тут потенціал продажів не використовується”, – кажуть експерти.

Пять уровней лидерства

Пять уровней лидерства Роберта Бассили.

Бизнесмен, инвестор, филантроп, основатель и член совета правления Ramsis Capital LLC

Три года назад, слушая его семинар в Киеве, я не обратил внимания на его оригинальный взгляд на лидеров и лидерство. Вот уж правду говорят, что всякому знанию свое время.

Сегодня только ленивые не говорят о лидерстве, сотни книг посвящены этому “загадочному явлению”. Я замечаю, о лидерстве больше говорят. Люди по разному проявляют лидерские качества, часто играют роль лидера, часто останавливаются в своем развитии и так далее. Люди приспосабливаются и научились демонстрировать лидерские качества, которых от них ожидают. Но это часто просто игры. А бизнес – это не игры.

Так вот, Роберт Бассили говорит о лидерских качествах, как о наборе определенных компетенций, а не о “даре божьем”. А значит лидерские качества – это набор убеждений, развитием которых нужно заниматься постоянно.

Это как – понятие гениальность, не бывает вообще гениальных людей, а бывают гениальные механики, гениальные писатели, гениальные спортсмены, и так далее. У всех одно общее – талант, труд и постоянное развитие.

Так вот, первый уровень лидерства – это “Должность”.

Это начальный уровень лидерства, он требует организаторских способностей знаний и желания быть лидером. В конце концов, многие из нас получали должность. Это естественно, ты проявил себя, тебя заметили и выдвинули в руководители. Как правило на этом уровне, лидер опирается на власть должности, как главный ресурс и ожидает, чтобы за ним следовали. В данном случае лидерство ограничивается системой рычагов влияния (зарплата, премия, штрафы, наказание, увольнение и так далее). Люди следуют за ним, потому что считают, что так должно быть.

Как вы думаете, такой лидер будет эффективным и сможет получить выдающихся результатов?

Опора на силу власти, мало эффективна, потому что этот ресурс автоматически не приводит к усилению влияния, люди скорее подчиняются, потому что им нужно следовать за кем то. У них нет выбора.

Но есть в этом и позитивные стороны. Это идеальная позиция для понимания, твое это дело, быть менеджером, или нет. А также это ступень для дальнейшего роста и потенциального развития как лидера. Используйте свое время на этом уровне, чтобы научиться управлять собой через определение приоритетов и самодисциплину. Таким образом вы будете готовы перейти на следующий уровень.

Второй уровень – это «Отношения»

На этом уровне к лидеру приходит понимание, что люди могут идти за ним не только из-за страха, а потому что они этого хотят. Другими словами, они позволяют вам вести их. Вы точно слышали о таком понятии как – синергия. На этом уровне у лидера развиваются коммуникативные качества, чтобы понять своих людей и наладить с ними отношения. Лидер учится ценить людей, чтобы хорошо ими управлять. Когда вам нравятся люди и вы относитесь к ним как к личностям, вы их цените, то начинаете оказывать на них положительное влияние. Доверие растет, а это приводит к уважению. И окружающая атмосфера становится гораздо более позитивной – будь то дом, работа, игра или общественная деятельность. Цель лидера на данном уровне – это построение прочных длительных отношений, которые создают основу для следующего уровня.

А главное, такой подход позволяет создавать команду, способную работать невероятно эффективно, Примеров этому масса, вспомните, например, как вы развивали ваш бизнес, в самом начале, когда небыло ничего, кроме маленькой, но самоуверенной команды.

Третий уровень – это «Прибыль»

Самый лучший лидер – это лидер, который постоянно доказывает это лучшими результатами. Лучшие лидеры знают, как мотивировать своих людей с помощью простого инструмента: «доведение дел до завершения». Это и есть суть третьего уровня. Всегда рядом с вами находятся те, кто показывает результативность, увеличивает свое влияние и авторитет. Люди пойдут за вами, потому что этого хотят, но делают это уже не только из-за хороших отношений, а преследуя личные цели развития. Вы позволяет им быть высокоэффективными.

Ориентация на прибыль – это та сфера, в которой лидеры становятся агентами изменений. Что это значит? Работа делается, моральный дух улучшается, прибыль растет, затраты снижаются, цели достигаются, репутация компании растет. Чем большего вы достигаете, тем больше вы способны достигать, а значит эффективно управлять командой, правильно поступать в сложных ситуациях. Это счастливый момент каждого лидера – видеть как работает твоя команда.

Лидеры третьего уровня делают все, необходимо делать лидерам второго уровня. Они как бы добавляют новые качества. И когда становятся эффективными на третьем уровне, то готовы добавить цели следующих уровней.

Четвертый уровень – это «Развитие людей»

Наконец лидер приходит к пониманию своей новой роли – находить и развить как можно больше лидеров, инвестируя в них и помогая им расти.

Причина проста: чем больше лидеров рядом, тем больше задач может реализовать ваша команда. Люди, которых вы выбираете для развития, могут иметь большой лидерский потенциал, а могут так и не раскрыться, оставаясь «необработанным алмазом». Идея такая, вы инвестируете в них, и вы развиваетесь сами.

Чем больше лидеров вы развиваете, тем больше изменяете жизнь всех членов команды. И в результате люди будут следовать за вами благодаря тому, что вы сделали для них лично. И как дополнительный бонус, некоторые из таких отношений, вероятно, продлятся всю жизнь.

Развивайте людей последовательно, достаточно долго, и сможете получить достижения следующего уровня.

Пятый уровень – это «Уважение»

Вам потребуются многие годы работы над собой. Вы просто не сможете достичь этого уровня, пока не будете вкладывать все силы и таланты в свою жизнь и жизни других.

Лидеры пятого уровня развивают организации того же высокого уровня! Они призваны создать возможности, которых не создают другие. Люди следуют за вами благодаря тому, что рядом с вами, они поняли, кто они и что собой представляют. Ваше лидерство помогает им выстроить счастливую жизнь и завоевать положительную репутацию.

В результате лидеры пятого уровня часто превосходят свое положение, организацию, а иногда и отрасль становясь Великими лидерами! Ради этого стоило когда-то согласиться на предложение стать руководителем, получили должность, чтобы пройти славный путь лидера!!!

С уважением,

Яковлев Валентин – бизнес-консультант

26 октября 2018

Бизнесмены заслуживают признания общества!

Бизнесмены, предприниматели, большие и малые, в разных статусах, все они приходят, чтобы сделать нашу жизнь лучше. Все они – первопроходцы, они создают то, чего не было до них.

Они работают в разных сферах, строят, осваивают производство, пустуют транспорт, продают товары, оказывают услуги. А все люди им благодарны за это и платят им деньги за смелость и инициативу, трудолюбие и красоту, удобства и заботу.

Бизнесмены не могут обходиться без менеджеров и сотрудников, а сами они опираются на знания и примеры успешных бизнесменов.

А ещё, по опыту знаю, бизнесменам необходима мотивирующая цель, трудолюбие и, конечно здоровье.

Бизнесмены – самые важные люди в обществе. Они создают материальные блага, в их руках благополучие миллионов людей и их семей.

Поэтому я с радостью делюсь с Вами тем интересным, что узнал за годы работы в бизнесе и изучения вопросов бизнеса.

Думааю, что не найдется человек, кто не слышал о таких людях, как: Форд, Рокфеллер, Карнеги, Вандербильт и другие. Именно они стали первыми бизнесменами, открывшими путь для тысяч своих последователей. После них пришли – Стив Джобс, Билл Гейтц, Уорен Баффет и многие другие.

Первых бизнесменов в Америке называют – The Men Who Built America.

Рекомендую посмотреть сериал под названием – “Люди, которые построили Америку”. Это лучше десятка мотивационных тренингов, действительно мотивирует.

Ищите кино по ссылке: www.kinokong.net// Мужчины, которые построили Америку. Все 8 фильмов.

Желаю приятного просмотра и хороших идей.

С уважением,

В. Яковлев

Сервисная экономика Джона Шоула

В мае текущего года в Киев приезжал известный Гуру сервиса – Джон Шоул. Речь на семинаре шла о сервисной экономике. Почему это важно?

В сервисной экономике уровень обслуживания становится главным конкурентным преимуществом, с помощью которого можно заработать целое состояние.

Проблема в том,что без клиентоориентированной команды сделать это не получится.

Джон Шоул дает 10 простых советов, как построить клиентоориентированную команду чемпионов, которая будет брать “золото” снова и снова.

ПРАВИЛО № 1: Начните с себя

ПРАВИЛО № 2: Берите на работу за отношение

ПРАВИЛО № 3. Регулярно обучайте и развивайте персонал

ПРАВИЛО № 4. Упрощайте бизнес-процессы

ПРАВИЛО № 5. Делегируйте полномочия

ПРАВИЛО № 6: Прислушивайтесь к мнению сотрудников

ПРАВИЛО № 7. Станьте коучем

ПРАВИЛО № 8: Развивайте работу в команде

ПРАВИЛО № 9: Хвалите и благодарите

ПРАВИЛО № 10: Разговаривайте с людьми

По ссылке Вы найдете правила сервиса Джона Шоула услышанные мною на семинаре.

Сервисная экономика Джона Шоула

(Стационарно данный материал размещен на сайте в разделе “Консультації”)

С уважением,

В. Яковлев – бизнес-консультатнт

Распечатать и читать каждый день

 

Распечатать, обвести в рамку и читать каждый день!

 

“Хорошее – враг великого.

И это одна из основных причин,

почему у нас так мало по-настоящему

великих компаний”.

Дж. Колллинз

В настоящее время изучаю книгу Джима Коллинз: “От хорошего к великому”. Очень познавательно Дж. Коллинз описывает процесс становления компаний из хороших в великие.

Ниже предлагаю выводы автора книги о том чем отличаются выдающиеся компании от хороших компаний. Это не конспект книги, а только краткие выводы, очень полезные для собственников бизнеса и CEO:

  • Существует отрицательная корреляция между приглашением известных руководителей со стороны и выдающимися результатами деятельности компании. В 10 из 11 рассматриваемых компаний генеральные директора были выбраны среди собственных сотрудников, а в сравниваемых компаниях в 6 раз чаще высшее руководство приходило извне;
  • Нет связи между особыми формами вознаграждения генеральных директоров и переходом от хорошего к великому. Данные не подтверждают, что структура и методы вознаграждения высшего руководства являются ключевыми для достижения корпоративного совершенства;
  • Стратегия как таковая не отличает хорошие компании от великих. И те, и другие имели хорошо проработанные стратегии, и у нас нет данных о том, что компании, добившиеся выдающихся результатов, тратили больше времени или сил на выработку своих стратегий;
  • Компании, которые добились выдающихся результатов, в принципе, не фокусировались на том, что делать, чтобы стать великими, они фокусировались на том, чего не делать, и на том, что надо перестать делать немедленно;
  • Технологии не имеют в сущности ничего общего с переходом от хорошего к великому. Технологии могут ускорить процесс преобразований, но они не могут служить причиной преобразований;
  • Слияния и поглощения не играют практически никакой роли в активизации перехода от хорошего к великому; две большие посредственности, слитые воедино, никогда не превратятся в одну великую компанию;
  • Компании, осуществившие переход от хорошего к великому, уделяли мало внимания управлению изменениями, мотивации сотрудников или дисциплине. При благоприятных условиях проблемы ответственности, дисциплины, мотивации или боязни перемен разрешались сами собой;
  • В компаниях, осуществивших переход от хорошего к великому, не придумывали название, не праздновали начало и не составляли планов трансформации. Некоторые руководители даже признавались, что вначале и не подозревали о масштабе перемен, происходящих на их предприятиях. Действительно, эти компании добились революционных перемен в результатах своей деятельности, но не революционным путем;
  • Компании, которые добились выдающихся результатов, в общем, не представляли процветающие отрасли, и некоторые осуществляли свою деятельность в неблагоприятных секторах экономики. У нас нет примеров компаний, которым по чистому везению случилось оказаться сидящими в ракете, которая взлетела в небо. Выдающийся успех – это не игра случая, а, как оказалось –  вполне осознанный выбор.

Подробный конспект книги я напишу позже и с удовольствием поделюсь!

С уважением,

Яковлев Валентин – консультант

Развитие предприятия автобизнеса

Чего хотят Владельцы Бизнеса?

Это основной вопрос жизни в бизнесе. Конечно же – зарабатывать деньги!

Но для этого важно, чтобы бизнес работал и отвечал запросам владельцев!
«…чтобы работал и чтобы отвечал…» – это, пожалуй, самое загадочное, что есть в бизнесе.

Загадкой является то, что цели собственника и менеджеров никогда не совпадают.
А ещё есть персонал, у них свои запросы и желания!

Все вокруг пронизано интересами!!!

И чтобы реализовать свои цели, собственнику необходимо научиться гармонизировать и управлять целями на всех уровнях!

Во-первых – сформулировать собственные цели!

Это только кажется, что собственники знают, чего они хотят, но не все желания становятся целями, поэтому недостижимы;

Во-вторых – свои желания собственнику нужно перевести в цели, понятные топ-менеджеру компании и другим участникам бизнес процесса;

В-третьих – проводить диагностику, текущей ситуации.

Как говорят: «Сначала диагностика, потом лечение!». У каждой компании своя, уникальная ситуация. Поэтому в компании нужно уметь оценивать ситуацию и определять цели;

В-четвертых – нужно быть готовым к тому, что действовать придется по всем направлениям одновременно.

Этот метод называется – «Пентаграмма управления»;

В-пятых – действовать нужно быстро и дискретно, каждое действие должно приносить результат – небольшой, обязательно позитивный, и в возможно короткие сроки;
В-шестых – подобрать инструменты, адекватные, понятные, эффективные;

В-седьмых – отказаться от принципа «Натурального хозяйства» – это когда, … нам никто не нужен, мы все сделаем самостоятельно;

И главное: если собственник пожелал бы достичь выдающихся результатов, то тренер/коуч, нужен прежде всего именно ему. Нет в мире случаев, чтобы чемпионами мира становились без тренера!

Развивать других возможно – на основе развития себя. Но прежде всего важно развиваться собственнику.

Друзья, этот короткий текст – предложение для размышления и обсуждения. Это не план, это базовые принципы о которых необходимо говорить, чтобы начать двигаться вперёд.

В том, что двигаться нужно, я более чем убежден, настоящее об этом говорит.
Там вот, будущее наступит, и хотелось бы, чтобы там было место и нам!

Валентин Яковлев